El estatus de “confort” de gran parte de los hoteleros de este país, origina que las formas de operar de hace años sean modelos, que se siguen aplicando en la actualidad , cuando la realidad es que todo ha cambiado y todo debería ser diferente.
Si el mercado turístico ha evolucionado y las formas de reservar por parte de los clientes también , ¿ alguien piensa, en que la contratación hotelera no debe hacerlo?
Aunque parece necesariamente normal pensar que si, son muchos los hoteleros que no se paran a pensarlo, firmando más contratos que Messi antes de un partido .
En la firma de los contratos con turoperadores y bancos de cama los hoteleros no llevan Notarios , pero deberían para que antes de la firma supiesen lo que están firmando.
Las exigencias actuales del mercado obligan a los propios bancos de camas y turoperadores a mantener un altísimo volumen de reservas y con ello una durisima competencia por la visibilidad en los principales escaparates de venta , las OTAS.
En ocasiones la cesión de comisiones por parte de los bancos de camas o turoperadores a estas OTAS es del 100% de su comisión trabajando por el Rappel que mantienen con los hoteles ( Una locura, tan real como la vida misma ) .
Ante esta situación , la contratación para ellos pasa a ser fundamental para poder mantener este sistema de pugna por la venta . Para ello rescatan formatos del pasado como las FIT, tarifas que terminaran apareciendo de forma directa en el mercado ONLINE dinamitando las estrategias de cualquier Revenue Manager y su BAR .
Ante un mundo global en el que canales como Booking.com o Expedia tienen la web traducida hasta en Swahili ¿que haces firmando una tarifa especial para mercado Escandinavo ? Para empeorar puedes hacerlo con un cupo y que el release sea corto, entonces tendrás el premio ” Estoy palmando pasta, del año “
Si firmas una FIT que sea para una operativa determinada y bajo más control que el que tiene Messi en un partido .
Te juraran que no las veras en el mundo Online nunca , la realidad sera otra .
“Mi recomendación es no las firmes y menos con cupos de ningún tipo”
Otra joyita de la contratación hotelera son las tarifas para “Empaquetar” y ciertamente no engañan cuando te las proponen , por que son un verdadero “PAQUETE” lo que te han metido si las firmas .
Ese porcentaje que estas dando de margen para el canal de turno, será un recurso de venta perfecto para competir en según que escaparates en el mercado de Solo hotel .
Al funcionar en algunos canales, se ha corrido su uso como la pólvora y ahora todos los canales quiere la tarifa para empaquetar, aunque sea con bici !!
La realidad es que las encontraras mas tarde o más pronto como descuentos en OTAS en solo alojamiento o las detectarás cuando estén haciendo uso de ellas en el 90% de las reservas que te entren con una tarifa mas rentable para el intermediario .
“En la medida de lo posible no las tengas o hazlo para ciertos periodos, claro que los intermediarios te dirán que todo o nada .. tu decides”
Por último nos acercamos hoy a las opacas, esas tarifas que te las pide el mismo canal que te llamará por la mañana del día siguiente para quejarse de las disparidades de otros . No me digáis que no es para “mearse de risa”.
En fin , ni son opacas ni son productivas. Si te planteas hacer un descuento de este tipo hazlo en tu Web haciendo uso de las herramientas que este te permita y alineándolas con la info de Goole analytics que tengas . No se la des a quién venderá con esa opaca todo lo que pueda en “ABIERTO”
“Las opacas, para tu Web las otras NO gracias”
Estas son mis recomendaciones que no tienen el porque ser las mismas que tu estas pensando, pero si has llegado a mi blog y me has leído no quiero que te largues de aquí sin saber que me gusta “tirarme al agua y salir mojado ” ,los que salen secos son como las FIT …= KK. 🙂
Eres un pozo de sabiduría y la transmites de forma amena, pero poder llevarla a la práctica, ya es otro tema. Buen día.
Gracias por tu comentario:-) Todo es cuestión de ir paso a paso pero verás que todo es posible