Las redes y los foros de hoteleros continúan revueltos , desde que Booking.com y alguna otra OTA han decidido adelantarse a las sentencias que desde el centro de Europa llegan y que van en la linea de terminar de forma “reguladora”,con al paridad tarifaria hotelera .
Me encuentro con hoteleros que me dicen ilusionados que ahora ya se ha terminado la paridad y les pregunto:
¿ Entonces tendrás una distribución alineada en función de ventas o mercados que te interesen no?
No, la misma.
¿ Y que precios les estas pasando ?
Los mismos
¿Y producto?
El mismo,menudos son los de Hotelbeds, y compañía sino lo tienen igual . Me llaman 5 veces en menos de 1 hora.
Fin de la conversación
Con independencia de lo que quiera regular nadie, hay un acuerdo tácito en el sector, asimilado por parte del Hotel en forma de hacer lo mismo en sus canales directos que en los principales intermediarios del mercado. La razón de peso no es el marco legal, dejémonos de tonterías, en la mayoría de los casos se mantienen los mismos precios por el peso de Ventas que suponen esos canales bien sean OTAS o bien sean bancos de camas.
Es cuestionable darle el mismo precio a Central R a Budgetplaces a Lastminute.com a Atrapalo.com etc… pero ¿lo es para Booking.com, Expedia,Hotusa, Keytel, Hotelbeds o Corte Inglés? Evidentemente no.
Al final el poder de la VENTA y el miedo a no ser capaz de vender de una forma más optima en una estrategia directa es la verdadera razón que bloquea la voluntad hotelera a pegar un puñetazo en la mesa para controlar el “cachondeo” en forma de dumping de precios que especialmente bancos de camas y TTOO realizan de forma directa y desde sus escaparates más valiosos.
Por tanto, no es cuestión de alegrarse porque en media Europa pretendan regular algo que nunca ha tenido sentido. Especialmente porque los que reclaman esa paridad e igualdad de producto para distribuir no lo hacen desde sus propios negocios en los que lo más importante es saber como vender más pòr aquellas agencias colaboradoras, que más potencial de venta tienen. O es que son las mismas condiciones las que tiene Rumbo o Muchoviaje para Hotelbeds que Viajes la Novendounclavel.com . ¿verdad que no ?
Pero eso si, ellos se cansaran de decir que deben tener lo mismo que Booking.com para vender.
¿Es lo más lógico, cuando el coste medio de uno esta en el 25% y el otro en el 18%.?
Si en lugar de hablar de Booking.com hablamos de tu propia web en la que el coste puede estar entre motor y posicionamientos en el 8% el diferencial es del 17% una minucia ¿no ? Multiplica mentalmente por el nº de veces que ese cliente no te reserva y piensa en la cantidad de dinero, que debes pagar .
La eterna trampa, es la de todo aquello de que apuntan a mercados diferentes que son nichos distintos , que son operaciones a las que nunca llegarías como hotel .
¿La verdad?
La verdad es que los escaparates son los mismos por los que ellos se matan , Rumbo, Viajar, Amoma, Muchoviaje, Travelrepublic, Destinia, Despegar, Logitravel, Estos son los que venden y todos quieren esa integración tanto como un hotelero quiere la venta de Booking o el corporativo del Corte Inglés.
¿Renunciaría el Hotel a esa venta ? No verdad, pues ya sabemos que harían los bancos de camas ….lo mismo.
Y en esa guerra sin cuartel, son muchos los hoteleros que prefieren mirar hacia otro lado:
” NO HAY MÁS CIEGO, QUE EL QUE NO QUIERE VER “
Tarifas FIT que aparecen impunemente en el mercado Online, precios para empaquetar que se ofrecen mas solos que la una , tarifas nocturnas que aparecen y desaparecen como el Guadiana, precios gancho para llevar tráfico a costa de disparidades de hoteles, producto que no se pueden comprar a la venta para terminar ofreciendo otros etc… etc…
Hace unos años a una pregunta mía en un foro de Hosteltur , Julio de la Cruz me respondió que era necesario que los operadores mantuvieran los precios en paridad porque aportan valor a la venta , en fin , supongo que sus valores no los tenia muy claros .
¿Es poner en valor, tomar un precio que se envía atraves de una conexión XML para ponerlo vía otra integración XML, en manos de una agencia que ha decidido bajarse por norma el precio que recibe en un 10% ?
Ese valor se lo puede ofrecer cualquier hotel a sí mismo; manda un precio a la distribución y sitúa otro en tu web . Si te llaman desde algún distribuidor, diles que estas aportando valor a tu precio .
En fin, si después de este post algo en el “coco” se te mueve , seguro que es porque te has sentido reflejado en una u otra parte del negocio turístico , en cualquiera de los dos caso , gracias por leerlo hasta el fin 🙂