Cuando el deseo  de vender  pasa la linea  del “cansinismo”  el efecto es justo el que no buscamos.

He querido iniciar este post con esa frase que últimamente le sale a uno del alma. Con tanta crisis   y con  las necesidades de cada una de las empresas la venta al cliente se ha convertido en algunos casos en un verdadero acoso y derribo.

En todos los sectores e igualmente en el turístico  la tarea comercial esta resultando no compleja sino casi imposible. Los clientes cuentan con una distribución de tiempos más limitada, como para que  puedan  realizar continuas entrevistas con comerciales  que en muchas ocasiones venden lo mismo o que venden su producto sin escuchar las necesidades del cliente.

Esta saturación pone muy difícil el acceso de propuestas que puedan resultar interesantes a aquellos mandos que pueden tomar decisiones.

Por poner un ejemplo, la oferta en  las novedades de tecnología turística crecen  de forma espectacular habiendo entre ellas  propuestas originales y verdaderos  ” plomazos” que no aportan nada y que dan trabajo hasta para comprender  el uso real de la herramienta. La necesidad  por parte del cliente de este tipo de soluciones o herramientas es real pero la oferta que le llega al cliente es tan salvaje que uno termina perdiéndose.

¿Quien no ha llamado o ha  recibido   una llamada preguntando, que sabes de estos   o que tal funcionan los otros?

Para evitar este tipo  de  fallos uno debe  además de buscar  originalidad en el proceso de venta y  no cometer algunos fallos comunes:

• Hablar mal de la competencia , es  como hablar mal de  tu producto
• No escuchar  a tu cliente es igual a no querer vender
• La flexibilidad es igual a querer hacer negocio no lleves ya un molde
• Empatiza con  tu cliente  o no será tu cliente