Quien da de comer a perro ajeno pierde pan y pierde perro

pués del huracán provocado por CSI TURISMO: El asesino de la paridad y trás recibir numerosos emails de compañeros del sector, no termino de entender porque no hablamos algo menos y hacemos algo más sobre un gravisimo problema que pone en jaque tanto a los intermediariso como evidentemente a los hoteleros.

Cuanto más tiempo dejemos que esta pelota crezca nos encontaremos  con que mi vecino del 3º comprando unas magdalenas en el super, y accediendo a una web con un codigo, comprará más barato mi hotel que mi mejor cliente directo.

Cuando hablaba de  buscar un preservativo anticanales no era una broma sino una llamamiento al control de natalidad de canales que  hoy en día es una autentica locura.

Un control forzado por los hoteles  y en los que la intermediación        ( que en esta pelicula se juega mucho) debe ser pieza clave.

Sin duda hemos pasado de tener clara la Paridad de precios como concepto  habitual de trabajo a tener una duda razonable de que hacen algunos canales con esa paridad que el hotel aporta.

Son cientos los  nuevos canales que nacen  de la mano de un Padre de la distribución, sin  saber ni lo que buscan, ni lo que quieren, ni su modelo de negocio  etc..  y todo al amparo de las intergaciones del demonio!.

Esas integraciones que siempre son las culpables del baile de cifras que aparece en el  canal de turno y que hacen que mi vecino en lugar de confiar en  mi  cadena o en los intermediarios solventes, termine comprando la habitación en el http://www.memontounchollocondescuentomegagrande.com  de turno.

Esta es la realidad a la que nos enfrentamos , la queramos ver o no.Siempre me han dicho que los negocios los hacen 2 y que cuando el negocio lo hace solo 1 no es negocio. Aqui el negocio lo hace el tercero, vamos que el matrimonio lleva el dia a dia con los problemas las crisis, los congelamientos etc… y la amante se queda con el coche y el piso, no mi digais que  parece una broma!

Al final o limitas hasta el máximo tu presencia en el mercado   y te la juegas con la gente que sabe  que esto es un negocio de 2 o esperas a ser la portada del proximo anuncio de Trivago. Y no digo que Trivago tenga la culpa, que no la tienen.

Al contrario, ellos y tripadvisor , ulises y todos los comparadores  han sabido ver un negocio en  lo que los hoteleros  e intermediarios miramos pero no queremos ver.  Es como si se juega un partido de futbol, lo escuchamos en el estadio pero miramos a la grada en lugar de al campo. Lo peor es que los goles en un lado se los meten al intermediario responsable y en la otra nos los meten a los hoteleros.

Al final mi madre tenia razón y es que QUIEN DA DE COMER A PERRO AJENO PIERDE PAN Y PIERDE PERRO.

Moraleja: O buscamos un anillo para controlarlos a todos y llamamos a frodo o nos ponemos en serio a crear un listado de canales que pulverizan la paridad.

El que de positivo en  disparidona, suspendido dos años y punto!

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9 comentarios en “Quien da de comer a perro ajeno pierde pan y pierde perro

  1. La verdad que NO estoy muy de acuerdo con este comentario del CSI El asesino de la paridad.
    1º Porque los hoteleros por tal de vender firman hasta con el diablo si hace falta y terminan dando pequeñas ventajas a unos y a otros que termian disfrazandose de “Es que aquel no respeta nada” y son ellos mismos los que no saben comprometerse con los intermediarios que han respondido siempre. Te podria poner mil ejemplos con nombre y apellidos

    2º Porque la paridad de precios tambien es algo que va contra Del mercado y ademas que es 100% ilegal, ya que segun la ley del comercio no se pueden imponer precios de venta. Si quieres te hago llegar dicha ley.
    Sobre la disparidad de precios en las paginas webs, decir una cosa muy sencilla. Si vas a Mediamarkt y ves la tele LG a 900€ y luego pasas por el Corte Ingles y la ves a 1.000€ ¿Se extraña alguien? o vosotros que tantos defendeis el revenue Management. Si un cliente llega un lunes y paga x ¿ Porque el miercoles paga x+2??? Donde esta la paridad de precios??? O es que solo quereis la paridad de precio en la intermediacion???

    Luego los comentarios de “El que de positivo en disparidona, suspendido dos años y punto” veo que sigues con una orientacion clara al producto… Es como decirle a Mediamarkt que le cierras el grifo de las teles LG porque no se alinean con el Corte Ingles. Tranquilo que ya encontrará teles que vender, porque los clientes de Mediamarkt seguiran llendo a mediamarkt

    Aunque no lo creais, los intermediarios tambien tienen su clientela, pero mucha gente piensa que lo unico que fideliza es el producto final ts ts ts

    1. Buenas #Siddharta Gautam
      Lo primero que quiero es darte las gracias por dejar comentarios en este Blog. Siempre es interesante poder ver varios puntos de vista sobre un tema.
      Comparto que en ocasiones algunos hoteles buscan fórmulas poco ortodoxas para hacer que la paridad de precios no sea real, pero no creo que sea la mayoria. Ciertamente hay un esfuerzo por parte de los hoteles de que todo el mundo pueda competir con las mismas condiciones.
      Me he tirado 8 años como intermediario y entiendo la dificultad que conlleva saber llevarse con tus clientes y tus proveedores, tratando de cumplir con las exigencias de ambos.
      No tengo tan clara la parte de Mediamarkt y Corte Inglés. Ciertamente estos centros marcan sus precios sobre un mismo produto de forma distinta dentro de una serie de parametros. Sin duda un neto y un PVP minimo solicitado por el proveedor. No creo que le haga mucha gracia a LG que El corte Inglés con X millones de facturación deje de comprar sus televisores porque Electrodomésticos Juanin ha sacado esas televisiones de 900-1000 euros 650 euros.
      Ceo que eso pasa en nuestro sector. Yo como hotelero entiendo que cada canal se llame como se llame y vaya al perfil que vaya debe contar con los mismos precios o de lo contrario los grandes serán los máximos beneficiados y los demás canales estrán condenados a no crecer nunca.

      Cuando digo el que de positivo en disparidona supendido, lo digo porque el cumplimiento de ese compromiso de paridad de precios debe ser real y exigible. Es cierto que el intermediario aporta ese cliente pero la imagen con la que juega es la del Hotel o la de la cadena y si esta hace un esfuerzo para que sus clientes puedan comprar donde crean oportuno, nadie debe unilateralmente romper ese pacto.
      En otro caso porque ¿seria criticable que el hotelero vendiera más barato que lo que ofrece en cuanlquier canal? ¿Serie entendible? Evidentemente y tras mis años en la intermediación no. ¿ Como podria yo venderle a mi cliente un producto en mi agenicas de viajes que el mismo puede comprar 10 euros más barato directamente en el hotel? Tu planteas que evidentemente habria otros hoteles para venderle pero ¿ Y si mi cliente busca ese hotel por alguna razón en especial?
      ¿Tendria que asumir la perdida de esa reserva? Sinceramente creo que no
      Si en algun momento has entendido que el post minusvalora la importancia de la intermediación lo lamento dado que no ha sido mi intención. Creo que es fundamental y que precisamente una buena relación de igual a igual con esa intermediación resulta muy rentable.
      Gracias por tu comentario espero seguir contando contigo en otros post!

      1. De nada, un gusto leer tus post, pero esta respuesta ha sido echar balones fuera porque no me aclaras ni porque no hay paridad en el precio de la habitacion, o acaso no es la misma habitacion el lunes que el martes que el miercoles???? Ni tampoco me respondes a la supuesta ilegalidad que se comete al imponer un PVP ni me aclara nada lo de mediamarkt y el corte ingles, ya que hablas de “me imagino” pero solo tienes que darte una vuelta por estos grandes almacenes para ver que no hay paridad de precios

        Sobre el menosprecio a la intermedicacion, para mi con frases que has usado es clarisimo, si no ¿Como te atraverias a decirle a un cliente que le ibas a castigar sin vender durante dos años?

        Como te decia, leo muchos blogs de hoteleros y me hace mucha gracia ver como se habla de orientacion al cliente y bla bla bla bla, pero al final lo que queda es que tienen una clara orientacion al producto, solo hay que ver lo de los hoteleros britanicos y Tripavisor jejejejejej

        Todavia queda mucho camino que recorrer .

      2. Disculpame intentaré no sacar balones fuera y mojarme más com pides.
        La habitación es la misma el lunes y el martes efectivamente y en enero y en febrero. No cambia ni la estructura ni el servicio y sin embrargo el precio fluctua no es el mismo no usaria el termino paridad sino más bien el que corresponde que es Tarifa lineal. No lo es porque el capitalismo se basa en dos leyes básicas LA OFERTA Y LA DEMANDA. Por ello nilas televisiones, nni la fruta, ni el gasoil mantienen una tarifa lineal.

        Con ello espero haber constestado a la primera parte.

        No creo que se cometa ninguna ilegalidad cuando servimos una tarifa y marcamos un precio recomendado, no somos el unico sector que lo hace. El libre mercado no significa hagamos lo que queramos.

        Que cada superficie marca sus precios en función de sus variables de coste, distribución etc.. es Evidente en todos los productos. Un hotel no pone los precios al tuntun, estan basados en los mismos estudios de coste que cualquier otro negocio.

        No comparto tu visión sobre tu indicación sobre el menosprecio a los intermediarios. Cuando he estado en el otro lado y algun hotel o cadena no ha sido leal al compromiso he pensado lo mismo es mejor metterlo en el congelador. Por lo que no es cuestión de un lado u otro es cuestión de sentido común y como te indicaba un trato de igual a igual no de uno sobre el otro.

        Discrepo también en el tema de que el hotelero no se este dando cuenta que el cliente es el que ahora manda. Si que hay mucho camino por recorrer pero se avanza rápido. El buscar la interactuación con el cliente es una filosofia de trabajo y como todo cuesta imponer pero se terminará llegando.

  2. Veo que desconoces la ley del comercio minorista.

    La ley de la ordenación del comercio minorista en su capitulo III, articulo 13 que habla sobre la libertad de precios dice en su primer articulo:
    “1. Los precios de venta de los artículos o servicios serán libremente determinados y ofertados con carácter general de acuerdo con lo dispuesto en la legislación de defensa de la libre y leal competencia, con las excepciones establecidas en leyes especiales.”

    Si acudimos a la legislacion de defensa de la libre y leal competencia, en el articulo uno, dedicado a las conductas prohibidas, dice claramente:
    “1. Se prohíbe todo acuerdo, decisión o recomendación colectiva, o práctica concertada o conscientemente paralela, que tenga por objeto, produzca o pueda producir el efecto de impedir, restringir, o falsear la competencia en todo o en parte del mercado nacional y, en particular, los que consistan en:

    a) La fijación, de forma directa o indirecta, de precios o de otras condiciones comerciales o de servicio.”

    O sea que la mal llamada paridad de precio, ya que lo teniais que llamar imposicion del PVP es 100% ilegal. Y encima se atacan e insultan a aquellos que quieren ejercer el derecho que tienen de libre mercado.

    Por cierto en tu ultimo post, hablas de “si recomendamos” cuando antes decias que dos años sin vender y punto. Pero tambien decirte que como ves la ley tambien prohibe “recomender precios de venta al publico”

    Asi que por favor, por lo menos cuando desprecies a los que ejercen el libre mercado, solo saber que los que les ampara la ley es a ellos y los que atentais contra la ley y el derecho de los consumidores sois los que defendeis “imposicion” digo paridad

    Siddharta Gautam

  3. Amigo mio supongo si te dedicas a la intermediación conoceras perfectamente el uso que en ocasiones se ejerce de todos esos articulos que has enumerado.

    Pareces desconocer que además de la normativa de competencia y libre mercado cuando un inermediario ejerce su tarea de comercialización dle un producto de un tercero esta esta habitualmente sujeta a un conttrato de colaboración en el que dos partes iguales como asi se reconocen y con capacidad legal estipulan el interres de ambos en colaborar y estipulan un clausulado que faculta si así se refleja a rescindir a colaboración.
    Ese documento que habitualmente se firma y no se le presta demasiada atención y que sin duda es la base de la relación de unos y otros.
    Por tanto no seamos más papistas que el papa.
    Reitero que no comparto tu concepto sobre la paridad, puestos a buscar el sinonimo de las palabras busca el significado de imposición y aplicalo a aquellos que buscan formula para direccionar ventas, forzar ofertas de ultima hora reteniendo reservas y otras variantes que se alejan bastante del termino mercado libre.
    Jamás despreciearia la intermediación puesto que es la uqe me ha criado pero ni entiendo los radicalismos hoteleros ni entiendo el recelo de los intermediarios.

  4. Ah es verdad, que un contrato prevalece a una ley, se me habia olvidado….

    Muchas gracias por todo lo que me has aclarado, veo que tienes grandes conocimientos. Recomendaré tu blog a mis conocidos ¿Puedo citarte verdad?

    1. Me resulta sumamente interesante tu visión sobre la intermediación y las relaciones con tus proveedores que supongo son hoteleros y el excelente feedback que denota.
      Igualmente me resulta curioso que omitas una el apartado D de la ley de la competencia en su articulo 1. ” La aplicación, en las relaciones comerciales o de servicio, de condiciones desiguales para prestaciones equivalentes que coloquen a unos competidores en situación desventajosa frente a otros.”

      Seria magnifico servir servir un neto y que fueran los intermediarios los que se mataran en el mercado aplicando la tarifa que consideraran oportuna, yo suelto mi neto y ellos que se pongan a marcar lo que quieran. Entiendo que en la costa no permitis que sea de otra manera( de momento).
      Eso supondria que la cumplo la ley verdad? A no que entonces es cuando ese intermediario inicia un juego de 50 centimos arriba o 1 euro abajo, o que para salvar cuetiones fiscales decide mover su sede a Canarias para poder jugar con el margen de IVA supongo que ese parte esta amparada por la ley, la ley de la competencia.
      Digamos que tenemos conceptos muy distintos sobre la relación que se debe mantener entre las dos partes y como siempre digamos que la ley es una pero las visiones de la misma pueden ser varias finalmente es el juzgado el que decide la aplicación correcta de ella. De momento no he visto en España sentencia alguna a ese respecto ( perdona mi desconocimiento) si la tienes te agradeceria me la indicaras.
      Saludos

  5. Magnifico articulo hoy en Hosteltur hablando precisamente de la preocupación de las mayoristas por la ley de la competencia en los hoteles de costa, solicitando información a las agencias de viaje para informar sobre las cadenas que cumplen la ley de la competencia en todos los articulos que indicabas y en la que se denota que aquellos que cumplan la ley no aplicando paridad de precios seguro que tendrán muchas ventas con e listado de mayoristas que aparece en el final del articulo.
    http://www.hosteltur.com/noticias/71417_mayoristas-estancias-denuncian-falta-paridad-precios-hoteleros.html

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