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Google Wallet, el futuro en formas de pago

La evolución de la importancia en la telefonía móvil  a estas alturas de la película no es cuestionable esta claro que los números la avalan y  es que las próximas generaciones no  entenderían un mundo sin su  teléfono.En unos años  el teléfono formara parte absoluta de nuestro día a día( incluso más que ahora).

Como no podía ser de otra forma  Google, se encuentra inmers@ en un continuo   proceso de creatividad de aplicaciones que intenten  mejorar  la vida de todos.

Este es el origen de Google wallet  el futuro próximo en  forma de pago que ya funciona en EEUU y que como todo tardará en llegar a Europa donde algunos la esperamos  con  ilusión.

Google Wallet permitirá almacenar cualquier tarjeta de crédito y mucho más. Puedes guardar todas tus tarjetas de crédito, pero además puedes almacenar tarjetas de fidelidad, recibos, tarjetas de embarque, billetes o tickets. Además almacena los puntos que consigues con cada una de esas tarjetas, por lo que no te tienes que preocupar por nada. Vamos es  un todo en uno que en mi caso particular me ahorrará tener que llevar mi cartera repleta de tarjetas ¡ un lujo!

Como todo proceso  que Google pone en marcha requiere un periodo de adaptación  para que  diferentes partners se sumen a sus plataformas. Actualmente el sistema Google Wallet  opera con la Mastercard de CITI en EEUU. Cuando aparezca en Europa es más que posible que lo sea de la mano de  otros  ”compañeros de viaje” y siendo VISA uno de ellos  el mercado mundial estará garantizado.

¿Como funciona? 

Como indica elandroidlibre.com: Es muy simple. Los comercios que se sumen al uso de Google Wallet tendrán un distintivo como el de la imagen de abajo. Cuando hagamos una compra abrimos Google Wallet, acercamos el teléfono al lector y confirmamos el pago con nuestro PIN. En realidad es como usar una tarjeta de crédito, pero teniendo en cuenta que lo llevamos todo en el mismo sitio, muy fácil de usar. Como Google Wallet funciona con tus tarjetas de crédito reales, y aunque esté protegido por un PIN, si perdemos el teléfono tendremos que llamar a nuestros bancos para cancelar dichas tarjetas.

¿ Esto llegará a nuestros hoteles y agencias de viaje?

Sin duda,  y es más que posible que aquellos que se adelanten sean capaces de hacer de su negocio algo diferente. Será un valor añadido  a tu negocio.

Aunque hace unos años pensaríamos que  una herramienta así sería  especial para el cliente de empresa  o de hotel de ciudad lo cierto es que  el uso del teléfono es tan extendido que terminaremos comprando todo con el.Ahora lo único que falta es que inventen una batería   con recarga automática y entonces el futuro estará más completo.

 

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¿Sin rumbo, sin lógica, hacia donde vamos?

Esta, es la preguntíta de moda para muchos hoteleros de este país, la respuesta es  un entramado de clausulas y compromisos  en el que cada vez menos gente cree.  El que más y el que menos a estas alturas de la película,¿ no se ha planteado ya  terminar con los “Come mercado”?

Muchos colegas me dicen que es tan simple como  rescindir el contrato con el canal que les sirve precios a estos “Come mercado”  para conseguir que todo este en su sitio. ¿Por qué será que no les creo?

Sin duda  que la situación cuenta con unos principales  culpables: Nosotros mismos.

Que la situación no es sencilla de arreglar  creo es evidente. Llevamos hablando de este tema en el sector ya un tiempo y el problema  se mantiene sin que ninguna medida parezca poner cierto freno a la aparición de tarifas, descuentos y tipos de valores añadidos que ni el mismo   hotel  conoce y que aparecen en  consolidadores y paginas de medio mundo. La distribución hotelera antes era un mundo, ahora pasa por convertirse en un verdadero universo.

Ya no solo sirve saber dimensionar tu distribución en  los diferentes frentes  sino conocer la dimensión de quien te distribuye  a tí y puestos  a  entender,  crearía un algoritmo que midiera el ratio de fiabilidad  de ciertos canales en el momento de la distribución tarifaria.¡Ya quisiera Garfield ser la mitad de escurridizo que este Gato, porque nadie termina por ponerle el cascabel!

Y es que el tiempo pasa, los actores evolucionan pero el problema es el mismo que ya en 2007 el amigo César López nos contaba “contra la paridad de precios”.  En su artículo presenta una serie de preguntas o puntos de vista que ciertamente no son gratos para el hotelero pero que pueden ser reales y valorables.

Cuatro años después parece que el cliente también ha comenzado a asumir que el hotel  tiene precios variables en función de fechas,eventos, antelaciones de compra etc, pero ¿asume el hotelero las preguntas que ya se hacía César?

Con esta guerra de guerrillas  en ocasiones me  quedo dormido pensando en mi mundo el del siglo 22  y en el,de forma machacona me aparecen algunos anuncios:

  •  ¿Eres un buen viajero? El mejor precio del mercado siempre en tu web de Hotel : 100 canales distintos y un mismo hotel , no lo dudes y TRIN KA LO, que no te mareen.
  • ¿Quieres reservas con el 80% de descuento?¿ Quieres no  tener servicios en tu alojamiento? ¿Quieres ser un cliente chollo? Pues  viaja al pasado!  Ahora en pleno siglo 22, la calidad y el servicio  se premian  con un buen precio. APJ ( Asociación del precio Justo)
Pero uno termina despertándose y regresando a la realidad. La realidad es que muchas veces uno se plantea si no sería  mejor dada toda esta situación   ponerse rojo una vez en lugar de ciento amarillo. Y yo me pregunto:
¿ Por que pensar que todos los canales son iguales si no cumplen de la misma forma?
¿ Por qué permitir que canales “Come mercado” marquen un diferencial permanente sobre los precios?
¿ Por qué no cargar  precios netos en  los inventarios de los canales y  ver quién es más  ”come mercado”?
Puestos a ello el cliente sería el beneficiado y como ya están acostumbrados a ver el mismo hotel a precios distintos en distintos canales ¿no?.
Quizá sea un lamento, un grito de rabia,  un que se yo… pero la verdad es que se te queda cara de  tonto cuando  haces un check de precios y ves que  siempre hay canales sin rumbo con poca lógica que ceden parte de su beneficio para ganar cuota de mercado a costa de saltarse a la torera  un compromiso en el que cada vez cree menos gente.
La intermediación que yo conozco me enseñó a creer en ella y a que el trabajo , la innovación y  el buen hacer son las razones del éxito. A conocer y tratar de entender a quienes están al otro lado ya sean clientes o agencias de viaje. Llámenme nostálgico pero saber lo que cuesta contratar un alojamiento te da otra visión  distinta a hacer una integración de  25.000 hoteles y aplicarte  un descuento lineal  del x%.
Es evidente que el ahorro de costes es  enorme pero en ese ahorro se suele perder en ocasiones la ética profesional  esa que   muchos casos ” ni esta ni se le espera”.
 

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Ni tanto ni tan calvo.

Me desayuno esta  mañana mi cafelito con una noticia que parece encender las alarmas del Turismo Rural. La noticia  de Hosteltur habla de que la facturación cae  10 puntos y que se   teme el cierre masivo de alojamientos.

Mi pregunta es si a estas alturas de la película uno debe alarmarse  con este tipo de  titulares. Creo que no es tan fiero el León. No es una situación que sea tan cambiante desde hace unos meses a la situación actual.

¿Que parte de este sector puede afrontar el futuro con un claro optimismo?  ¿ Tanta diferencia hay en la contracción de demanda del Turismo Rural con el Turismo Urbano?

Sin duda la situación no es buena para un producto cuyo principal consumidor  en mayor o menor medida tiene que realizar equilibrios cada vez mayores para poder llegar a fin de mes. Pero sucede igual en la hotelería de costa y en  la urbana para  los incrédulos  el futuro cercano nos lo mostrará con titulares y nombres propios ( al tiempo).

Una cosa es que no tengamos que entonar el “sálvese quien pueda”  y otra es que no tengamos que ser conscientes de los problemas y fallos con el que  uno debe enfrentarse a diario.

¿Que hay una  más que sobre dimensionada oferta de alojamientos rurales? Creo que pocos pueden dudarlo

¿Que la comercialización de los mismos sigue siendo un problema que en casos ahoga al propio negocio? En mi opinión  continua siendo el principal problema

¿ Que  el intrusismo  y poco control , machaca aún más esta oferta? Sin duda, como lo haría si uno habla  hoteles tradicionales.

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