IDISO CHECKER una nueva herramienta para el control de paridad

Checker

Uno de los más importantes socios tecnológicos de la hotelería pone en marcha una nueva herramienta  que trata de dar solución a los controles de precios de la competencia y además a los problemas de paridad tarifária, un verdadero quebradero de cabeza para el día a día de u hotel.

El nuevo Checker de Idiso supone un paso adelante en la gestión de precios y la ayuda para llevar una política de precios eficaz que  permita optimizar los resultados.

El acceso a esta nueva herramienta se realiza desde  internet lo que no supone instalaciones previas  que en muchos ocasiones  se convierten en problemas.

Ofrece  múltiples posibilidades en el formato de configuración de tu hotel seleccionando tu  set competitivo . Además puedes seleccionar el tipo de habitaciones de tu competencia  a controlar comparándolas con las  que tu selecciones dentro de tu hotel.

Los datos se  muestran de una manera sencilla y en ellos puedes ver la posición diaría frente a tu competencia o los diferenciales de precio con la misma.

El sistema te permite actualizaciónes en tiempo real por lo que siempre podrás consultar  los últimos cambios que  tengas realizados en la distribución.

Las comparativas de precio las podrás seleccionar por estancias, producto o  tipos de ocupación. De esta forma la ayuda resulta mucho más completa.

 Te permite ver las diferencias con los canales por lo que podrás estar informado de las posible disparidades  de precio.

El sistema de IDISO es una herramienta  muy bien pensada en la que se apuesta por  dar una visibilidad enorme a los datos  y en la que una vez bien configurada el hotel puede sacarle un excelente partido con un mas que buena relación calidad precio.

Beonprice y Analyzer : Una herramienta más que interesante

beonprice

Como cada cierto tiempo, me gusta compartir algunas novedades tecnológicas que me  dejan para testear y   trastear, para poder sacar una valoración personal sobre el uso de esa herramienta.

Eso me sucede con una nuevo   “controlador de competencia de precios”, que es la heredera natural de otros experimentos y que  tiene ciertamente un color excelente.

Se trata de Beonprice . Una herramienta pensada para ayudar al departamento de Revenue o al propio director en el seguimiento de la competencia, de la evolución del mercado y de  la previsión de cargas de demanda.

Beonprice cuenta con la posibilidad de recibir un informe diario vía email con un a visión resumida y otra completa de la situación del mercado de una ciudad y de tu propio set competitivo o bien te da la posibilidad de hacer uso del Analyzer que cuenta con mayor gestión y que esta subido a la nube.

Aunque los dos me resultan interesantes el segundo evidentemente te da la posibilidad de  contar con una mayor información. Aún así para hoteles  en ciudades de menor movimiento de precios  mi recomendación es que el informe es sumamente interesante y más barato.

Analyzer   cuenta con un formato  fácil para usar, algo que en muchas ocasiones se añora de este tipo de soluciones.

Te permite seleccionar tu set competitivo general y uno particular para poder establecer un seguimiento más importante a aquellos hoteles  cuya situación de precio  pueda afectar más a la tuya.

Puedes determinar  el control  por tipo de habitación, tarifa e incluso por número de días algo interesante para los controles de búsquedas de mas de 1 día y poder ver  el uso de estancias mínimas por parte de tu competencia.

Es auto configurable por lo que puedes variar el set  cuando quieras. Anlyzer además te permite extraer informes de situación y cambios ha pasado y te marca los movimientos de cada uno de los hoteles.

Cuenta con un sistema de alertas , que visualiza de forma rápida cualquier variación en algunos de los hoteles de la competencia o en el tuyo mismo.

El planning  te ofrece una visión a 180 días de tu competencia y estan evolucionando un sistema de Hot Dates o fechas calientes definibles y que  te ayudan a controlar  las fechas punta para tu hotel.

Sinceramente me gusta y lo que más me gusta es que nuevamente no se trata de ingeniería alemana ni el CEO habla  polaco, con todos mis respetos para unos y otros. Se trata de EMPRENDEDORES   Nacionales, que se han puesto a la crisis por montera y que han salido al mercado turístico para   hacerse un sitio. A mi me han convencido y siendo de Salamanca como son  ya  se sabe ” Salamanca : Arte ,saber y Toros y desde hoy Tecnología!”

Tus clientes son los mejores comerciales

Que las nuevas tecnologías han cambiado nuestro mundo es algo  que ya casi nadie cuestiona y que de su mano contamos con nuevos consumidores es igualmente incuestionable.

Pese a ello  muchos hoteleros siguen viendo un gasto innecesario en la necesidad de ponerse al día en todo esto e intentar hablar el mismo idioma que hablan sus consumidores.

El potencial de las redes sociales  y de los nuevos foros de opinión obligan a nuestro sector a entender un  claro mensaje : ” Estar quieto, terminará por congelarte”.

Por eso es de vital importancia intentar fomentar en los espacios del hotel o de cualquier tipo de alojamiento,  informaciones sobre   nuestros perfiles  en redes sociales o que fomenten la realización de comentarios sobre la experiencia vivida en nuestro  establecimiento.

Algunos hoteleros me preguntan como pueden hacer para competir con grandes cadenas comerciales que cuentan con redes comerciales  de cientos de personas. Mi respuesta es bien sencilla” Tus clientes son los mejores comerciales”

La experiencia de un cliente resulta mucho más limpia y creíble para un consumidor que el mejor comercial.

Si tienes 20 habitaciones y  tu ocupación media mensual es de 70 %  podrías contar con 434 comerciales. ¿ Conoces alguna cadena que tenga 434 comerciales en la calle?

Entonces ¿porque no aprovechar la oportunidad de hacer de cada cliente un  representante de tu alojamiento?

Un simple protocolo en los momentos de atención al cliente y en los que les podemos preguntar sobre su estancia , consiguen un efecto ” vinculante” algo que los   que más saben de esto denominan ” engagement”, y que consigue  que el cliente tenga la necesidad de opinar para agradecer el servicio y la experiencia vivida.

Por eso en muchas ocasiones me da mucha rabia ver que  quienes forman parte de este sector por derecho propio como hoteles rurales, casas rurales, hoteles independientes o pequeñas cadenas, limitan su potencial pensando que para llegar a hacer algo se requieren enormes cantidades de dinero  en inversión.

En la mayoría de las ocasiones se trata de rascar dentro del “coco” y aplicar muchas dosis de sentido común.

Desde Dubitatis animo a todo el mundo a que lo intente y pueda compartir sus resultados para que otros quizá más indecisos entiendan el mensaje.

;-)